服務 炳昌的每一伙伴堅守崗位,本著追求效率、精益求精的態度;認真地把客戶交代的每一筆訂單處理好。全球化的經營眼光及物流體系期使消費者可輕易買到炳昌的相關產品。積極負責及良好之售後服務,令使用炳昌品牌(神田、好朋友)之消費者可買的開心、用的安心。追求 "客戶全面滿意" 是每位炳昌人不變的目標。
新觀念 ( 創新 ) 不斷引用新觀念(創新),是所有炳昌人的座右銘。 我們將"新觀念"應用在以下幾方面,並將其視為是炳昌企業生存的命脈: